Правила торговли

Возврат товаров и ограничение ответственности

Возврат товара

В соответствии со статьей 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 (семи) календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
• товар не был в эксплуатации;
• сохранены упаковка, маркировка и комплектность;
• имеется документ, подтверждающий факт покупки.

При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость товара за вычетом расходов, связанных с доставкой возвращаемой продукции. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 календарных дней с момента получения письменного требования и возврата товара.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если в приобретенном товаре обнаружены производственные недостатки, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

При необходимости Продавец имеет право провести проверку качества товара и организовать независимую экспертизу для определения причин возникновения недостатков.

В случаях, предусмотренных законодательством, товар может быть:

• отремонтирован;
• заменен на аналогичный;
• заменен на товар другой модели с перерасчетом стоимости;
• принят к возврату с возмещением уплаченных денежных средств.

Сроки рассмотрения претензий и выполнения требований Покупателя определяются законодательством Российской Федерации.

Ограничение ответственности

Интернет-магазин «Металл-Профиль» стремится обеспечивать актуальность и достоверность размещенной информации, однако не гарантирует абсолютную точность сведений, предоставленных производителями, поставщиками или иными третьими лицами.

Продавец не несет ответственности за:

• возможные неточности в технических характеристиках товаров, предоставленных производителями;
• убытки, возникшие вследствие неправильного использования информации, размещенной на сайте;
• последствия самостоятельного выбора товара без получения дополнительной консультации специалистов;
• временные технические сбои в работе сайта, каналов связи и сторонних сервисов;
• различия между изображениями товаров на сайте и фактическим внешним видом продукции, если такие различия не влияют на основные характеристики товара.

Характеристики, комплектация, внешний вид и технические параметры продукции могут изменяться производителями без предварительного уведомления. По этой причине отдельные сведения на сайте могут отличаться от актуальной информации на момент заказа.

Перед оформлением заказа рекомендуется уточнять характеристики, наличие и условия поставки товара у специалистов компании.

Актуальность информации

Администрация сайта вправе в любое время изменять, дополнять, обновлять или удалять размещенную информацию без предварительного уведомления пользователей.

Использование материалов сайта означает согласие пользователя с настоящими условиями.